Captura de conocimiento
El conocimiento de sus técnicos se queda en la planta. Para siempre.
Cada solución que encuentran queda registrada y lista para la próxima vez.
Qué es Actus
Actus es un agente de IA que vive en el WhatsApp de sus técnicos. Los asiste en cada intervención, aprende de cada solución y conserva el conocimiento de su planta.
Asistencia en tiempo real01 — Asistencia en tiempo real
Un experto en el bolsillo de todo su equipo
El operario describe la falla por WhatsApp —con texto, un audio o una foto— y recibe un diagnóstico con pasos concretos en segundos, apoyados en los manuales y los casos reales de su planta.
- Texto, audio o foto
- Responde en segundos
- Usa los manuales de su planta
Aprendizaje continuo02 — Aprendizaje continuo
Cada falla resuelta hace a su planta más inteligente
Cuando un incidente se cierra, la solución queda registrada y se suma a la base de conocimiento. La próxima vez que aparezca un problema parecido, la respuesta ya está.
- Base de conocimiento automática
- Casos reales de su equipo
- Mejora con cada uso
Conocimiento que no se va03 — Conocimiento que no se va
El know-how deja de irse con la persona
La experiencia de sus mejores técnicos queda en la planta, no solo en sus cabezas. Cuando alguien se jubila o cambia de trabajo, su conocimiento sigue disponible para todo el equipo.
- No depende de una sola persona
- Queda documentado y buscable
- Disponible 24/7
El desafío
El conocimiento que no se captura, muere con el tiempo.
Su planta depende de lo que sus técnicos saben, no de lo que está escrito. Esa es una bomba de tiempo operativa.
Sin captura
Pérdida de conocimiento crítico
Cuando un técnico experto se va, se lleva años de experiencia no documentada. Se repiten errores, se alargan las capacitaciones y la continuidad operativa queda en riesgo.
Punto único de falla
Dependencia de personas
Todo depende del “técnico estrella”. Si falta, el proceso se detiene: cuellos de botella y un equipo que no escala.
Sin método común
Falta de estandarización
Cada técnico actúa a su manera: soluciones inconsistentes y lo que funciona no se puede replicar.
Sin datos
Visibilidad limitada para la gerencia
Sin datos reales es imposible medir eficiencia, prever fallas o decidir con hechos. La gestión se apoya en informes manuales.
El conocimiento se va a casa todos los días…y un día no vuelve.
¿Cuánto más puede permitir este ciclo?
La buena noticia: tiene solución, y empieza hoy.
Solución inteligente
Convierta la experiencia
en su mayor activo.
Deje de perder conocimiento valioso. Actus captura cada solución, aprende de sus mejores técnicos y guía a su equipo para resolver problemas en tiempo récord.
Para el supervisor
Todo lo que pasa en el piso, en un solo panel.
Conozca el desempeño de sus operarios en tiempo real, detecte oportunidades de mejora y tome decisiones con datos, no con informes manuales.
Desde WhatsApp
El asistente que sus operarios ya tienen en el bolsillo.
Sin instalar nada, sin capacitación: reportan por WhatsApp y resuelven junto a Actus Bot.
Reporta la falla
Texto, un audio o una foto. Con lo que tenga a mano, sin instalar nada.
Resuelve en minutos
Recibe 2-3 pasos concretos, ordenados por probabilidad de éxito.
Actus Bot
en línea
Operario
Se trabó la cinta transportadora 309:14
Actus diagnostica
Cruza el problema con los manuales y los casos ya resueltos de su planta.
Queda en la planta
Cada solución se guarda en la base de conocimiento, lista para la próxima.
Capacidades
Más que un chatbot: un asistente que entiende tu planta.
Del reporte por WhatsApp al tablero del supervisor, cada pieza trabaja para que el conocimiento de tu planta esté siempre disponible.
Reportar es escanear un QR
El operario escanea el sticker de la máquina y WhatsApp se abre con la máquina ya identificada. Cero fricción, cero apps que instalar.
El tablero que la gerencia pedía
Tasa de resolución, tiempos y las máquinas que más fallan, en vivo. Decisiones con datos reales, no con informes manuales.
Responde con tus manuales
Lee los PDF de tu planta —completos, sin romper tablas— y cita la página de donde salió la respuesta.
Sabe cuándo escalar
Prioriza por criticidad y avisa al supervisor cuando hay riesgo o el operario pide un humano.
Responde con imágenes
Manda la foto de referencia correcta del caso, no solo texto.
Tu semana, resumida
Cada lunes el supervisor recibe por email cómo estuvo la planta: incidentes, resueltos, tiempos y lo que se escaló.
Aprende con cada incidente
Cada caso resuelto alimenta la base de conocimiento; el supervisor la cura y el agente responde cada vez mejor.
Con Actus, el conocimiento de tu planta no se pierde: queda, crece y está siempre a mano.
¿Preguntas que necesitan una persona?
Acá están las básicas. Para una propuesta, una demo o cualquier duda puntual de su planta, escribinos con su contexto real: le responde una persona del equipo.
es-AR
Atención en español
Directo
Con el equipo fundador
Respondemos en el día, de lunes a viernes.
Solo WhatsApp, en el teléfono que ya tienen. No se instala ninguna app ni hay usuario y contraseña: el supervisor los da de alta por su número y ya pueden reportar.
Agendar demo
Veamos Actus funcionando en su planta.
Déjenos sus datos y coordinamos una demo. Le mostramos cómo captura el conocimiento de su equipo y le damos un diagnóstico concreto para su planta.
Demo real, no un video
Le mostramos el bot resolviendo un caso parecido a los de su planta.
Diagnóstico de su caso
Charlamos sobre sus equipos, sus manuales y dónde se le escapa el conocimiento.
Sin compromiso
Una conversación, no un contrato. Usted decide si quiere seguir.
Piloto a medida
Si encaja, armamos un piloto con sus operarios y sus máquinas reales.